- Безплатна доставка с BOX Now
Въпроси
Изберете желаните продукти, добавете ги в количката и преминете към завършване на поръчката. След това попълнете данните за доставка, изберете метод на доставка и плащане и потвърдете поръчката.
Не е задължително да имате профил. Можете да направите поръчка и като гост. Създаването на профил е удобно, ако искате по-лесно да следите поръчките си и да използвате вече въведени данни при следващи покупки.
Приемаме плащане с наложен платеж при получаване на пратката и онлайн плащане с банкова карта.
Да, можете да изберете плащане с наложен платеж. В този случай заплащате стойността на поръчката при получаване на пратката от куриера.
Да, можете да платите онлайн с банкова карта при завършване на поръчката. Плащането се обработва през защитена платежна система.
Работим със Speedy, Econt и BoxNow. При завършване на поръчката можете да изберете най-удобния за вас метод на доставка според наличните опции.
Обикновено доставката отнема между [1 и 3 работни дни] след потвърждение и обработка на поръчката. Срокът може да варира според населеното място, избрания куриер и натовареността на куриерската мрежа.
След изпращане на поръчката ще получите информация за проследяване на пратката. С нея можете да проверите статуса на доставката през сайта или системата на избрания куриер.
Да, свържете се с нас възможно най-скоро след направена поръчка. Ако пратката все още не е предадена на куриер, ще съдействаме за корекция на данните.
Да, ако поръчката все още не е обработена и изпратена. Свържете се с нас навреме, за да проверим дали можем да добавим желаните продукти към съществуващата поръчка.
Свържете се с нас възможно най-скоро след получаване на пратката. Изпратете ни снимки на продукта, опаковката и товарителницата, за да разгледаме случая и да съдействаме с решение.
Свържете се с нас и ни изпратете информация за поръчката и получения продукт. Ще проверим случая и ще съдействаме за замяна или друго подходящо решение.
Да, можете да заявите връщане на закупен продукт, когато той е в запазен търговски вид, с оригинална опаковка и придружаващи документи, ако такива са налични.
Можете да заявите връщане в срок до 14 дни от получаването на поръчката. За да бъде обработено връщането, свържете се с нас предварително и следвайте указанията за изпращане на продукта обратно.
Практични решения за всеки дом
Открийте подбрани продукти за кухнята, домакинството и ежедневния комфорт.